隐私政策
特别提示
本隐私政策是耘上数商(指网址为https://www.hndboc.com 的互联网网站,以及其App、PC客户端软件、应用程序)保护用户隐私的承诺。本隐私政策适用于用户(或称“您”)与耘上数商的交互行为,以及用户注册和使用耘上数商的在线服务。
在您使用耘上数商的产品或服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们(河南粮投数字商务有限公司)以粗体/下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策在您点击/勾选确认同意本政策后生效。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策规定的方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解耘上数商提供的功能或服务,以及使用耘上数商所需的必要信息,并给予相应的收集和使用授权,如您不同意本政策内容或拒绝授权收集使用相应信息,请不要点击/勾选确认同意本政策,您可能无法正常在耘上数商使用有关功能或服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、信息收集及使用
二、信息共享及披露
三、信息存储及保护
四、Cookie的使用
五、您如何管理信息
六、未成年人的保护
七、隐私政策的更新
八、其他
一、信息收集及使用
您可以根据在耘上数商开展有关业务的内容,选择填写或提交有关业务所必备的信息,有时可能需要您提供身份信息、联系方式、银行账号或支付交易账号等个人/企业敏感信息。您需对提供的信息真实性和合法性承担全部责任。
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的信息包括如下两种:
1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,及履行法律法规规定的义务,您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。
(一)信息收集
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解商品适配性、识别账号异常状态、向您报送发现的错误信息等,我们会收集关于您使用耘上数商提供的服务使用方式的信息并将这些信息进行关联。这些信息包括账号信息、身份信息、位置信息、设备信息、日志信息和网络环境等。
其中位置信息、设备信息和日志信息是指:
1.位置信息:指您开启设备定位功能并使用耘上数商基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:您通过具有定位功能的移动设备使用耘上数商的服务时,通过GPS、其他卫星定位系统或Wi-Fi等方式收集的您的地理位置信息;您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。
2.设备信息:根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,我们会接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、唯一设备标识码等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
3.日志信息:当您使用耘上数商提供的产品或服务时,我们会收集您对耘上数商服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、浏览记录、点击记录、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等;用户在使用耘上数商服务时发生的交易信息,例如用户交易的货物信息、款项信息、物流信息、时间信息等。
当您登录和使用耘上数商时,我们可能会保存您的账号、电话、地址、邮箱、IP地址、通信/通话记录和内容或您留下的其他联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
在您使用物流服务时,我们会将您的用户信息共享给耘上数商合作的物流服务商及其移动客户端软件、应用程序(以下称“物流服务商”)。您可选择是否访问物流服务商的链接、内容、产品和服务,我们仅在您选择使用物流服务并同意跳转物流服务商时,才会将您的用户信息共享给物流服务商。
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耘上数商涉及嵌入第三方代码、插件采集个人信息的说明:
关于Android存在应用关联启动和自启动行为说明:
(二)信息使用
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
1.在耘上数商向您提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保耘上数商向您提供的服务和产品的安全性、有效性。
2.使耘上数商更加了解您如何接入和使用耘上数商的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应。
3.在取得您同意的情况下,向您拨打电话或发送短信,推广、宣传耘上数商及其商铺的商品或服务,但为您在耘上数商所进行的贸易或接受的服务所需,我们有权以电话或短信方式告知、提醒或确认您的交易情况,而无需取得您的特别同意。
4.邀请您参与有关耘上数商产品和服务的调研;评估耘上数商服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善。
5.向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告。
6.软件认证或管理软件升级。
7.将用户信息进行去标识化或匿名化后进行综合统计、分析加工,以便帮助我们评估、改善或设计产品、服务及运营活动等,提升用户体验。
8.对耘上数商的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示耘上数商的产品与/或服务的整体使用趋势。
9.在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于耘上数商的其他服务。
二、信息共享及披露
(一)我们不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让用户的信息,但以下情况除外:
1.获得用户的明确同意或授权;
2.只有共享用户信息,才能实现耘上数商产品、服务的核心功能或提供用户需要的服务;
若业务需要对外共享或转让用户信息,我们及/或接受信息的第三方会向用户告知共享或转让信息接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和信息种类;
3.根据法律法规规定、有权机关、监管机构的要求,对外共享用户信息。
需要说明的是,若因相关第三方原因发生信息泄露,由相关第三方承担相应的法律责任,我们不承担责任。
(二)我们将采取合理的安全手段保护用户提供的单位及个人信息,在未得到用户许可之前,我们不会擅自将用户信息披露给任何无关的第三方,但涉及下列情形之一的除外:
1.事先获得您明确的同意或授权。
2.根据适用的法律法规及监管规定、有权机关及监管机构要求。
3.在法律法规允许的范围内,为维护耘上数商、耘上数商关联方或合作伙伴、您或其他耘上数商用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。
4.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。
5.法律法规规定的其他情形。
三、信息存储及保护
我们会对收集的用户信息严格保密,并建立健全用户信息存储和保护制度:
1.按照法律法规及监管规定,我们将在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,存储于中华人民共和国境内。
2.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。
3.耘上数商的产品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。
4.我们会采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的用户信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失。
5.我们将采取适当技术手段,保证用户可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用耘上数商服务时提供的其他用户信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,耘上数商可能会要求用户进行身份验证,以保障账户安全。
6.请务必妥善保管好用户登录账号、绑定的手机号等验证方式、验证码或登录密码。一旦用户泄漏了前述信息用户可能会蒙受损失,并可能产生对用户不利的法律后果,相应风险将由用户自行承担。如用户发现账户信息或其他身份信息可能或已经泄露时,请立即和我们取得联系,以便及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
7.请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用有复杂度的密码,以保障您的账号安全。
8.若发生用户信息泄露等安全事件,我们会采取安全措施,阻止安全事件扩大,并及时将事件相关情况以公告等合理、有效的方式告知。
四、Cookie的使用
耘上数商使用Cookie收集和使用用户的信息,并将该等信息储存为日志信息,以便您能登录耘上数商的服务,或者设定您特定的服务选项。耘上数商使用Cookie技术,能够改善搜索结果以及为您提供更好的个性化服务。
耘上数商为上述目的使用Cookie的同时,可能将通过Cookie收集的非用户身份信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴,用于分析用户如何使用本的服务,并用于广告服务。
耘上数商的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的Cookie。这些Cookie可能会收集与用户相关的非用户身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向用户发送用户可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方Cookie收集和使用该等信息,不受本隐私政策约束,而是受第三方相关使用者的隐私政策约束,我们不对第三方的Cookie承担责任。
大多数浏览器最初都设置为接受Cookie,但您也可以通过修改浏览器设置的方式拒绝Cookie或者让浏览器在接受Cookie前给出提示。如果您选择拒绝Cookie,可能无法使用一些依赖于Cookie的相应服务或功能。
五、您如何管理信息
您对自己的用户信息可以进行访问、更正、更新及删除,也可以改变或者终止您授权我们收集和处理用户信息的范围。您可进入“我的空间”-“修改资料”进行相应信息管理,具体以耘上数商系统设置为准。
六、未成年人的保护
我们非常重视对未成年人个人信息保护。我们不希望未成年人直接使用耘上数商提供的产品或服务,如果您是未成年人,请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。
七、 隐私政策的更新
根据国家法律法规政策变化及运营需要,我们可能会不时更新本隐私政策及相关规则,更新时在耘上数商以公告、通知或其他形式发布,在我们认为必要时,可能以弹窗形式或推送通知等方式通知用户,以便用户能及时了解本政策最新内容。用户知悉或确认,若用户不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,耘上数商将停止收集用户的信息;如用户继续使用服务,即视为同意接受更新内容,并同意我行按照修订后的政策收集、使用、保存和共享用户信息。
本隐私政策的更新和变化包括但不限于:
1.服务模式发生重大变化,如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等。
2.控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的信息控制者变更等。
3.用户信息共享或公开披露的主要对象发生变化。
4.用户信息权利及其行使方式发生重大变化。
5.我们负责处理用户信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化。
6.我们认为应予更新的其他情形。
八、其他
(一)如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可以通过拨打客服热线(4000-886-818)咨询或反映问题。受理问题后,我们会及时、妥善处理。一般情况下,将在15日内给予答复。
(二)法律适用与争议解决
本政策适用中华人民共和国法律法规(为本政策之目的,在此不包括香港、澳门和台湾法律法规)。因本政策产生的一切争议,应首先友好协商解决,协商不成的,可以通过向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼寻求解决方案。
(三)除本隐私政策另有规定外,本隐私条款所用词语与耘上数商展示定义的词语具有相同的含义。